Je kunt op een vriendelijke manier omgaan met mensen

Ben jij het eerste aanspreekpunt van onderneming. Dan bepaal jij voor een groot deel het imago van de onderneming. Is zij/hij representatief gekleed, professioneel en vriendelijk? Dan heeft dat een goede uitstraling op het hele bedrijf. Dat geldt zowel achter de balie, werkvloer als aan de telefoon. Hoe vriendelijk kan jij omgaan met mensen? Verdien deze badge door te laten zien dat jij hoe vriendelijk jij omgaat met de klant. 
﻿
﻿

Tareas

Tarea no.1

Evidencia verificada por: Un organizador de actividades

Wat zijn de belangrijkste eigenschappen van een goede receptioniste?  
﻿
Je beantwoordt vragen en verwijst gasten door
Je beantwoordt de telefoon
Je houdt reserveringen van maaltijden en activiteiten bij
Je houdt de contactgegevens van onze gasten bij
Je zorgt dat alle gasten hun handen desinfecteren en mondkapjes dragen
Je informeert gasten informeren over de regels en mogelijkheden

Entra y comienza la misión

Etiquetas

ESCO

#garantizar una actitud centrada en el cliente

ESCO

#comunicación

Actividades

Je kunt op een vriendelijke manier omgaan met mensen

Organización

Leer- praktijkcentrum gemeente Rotterdam (NPRZ)

Badgecraft alberga esta plataforma y la desarrolla junto con organizaciones líderes educativas. El consorcio Europeo desarrolla esta plataforma con la cofinanciación del programa Erasmus+ de la Unión Europea.