1
Je kunt op een vriendelijke manier omgaan met mensen
Rotterdam, Netherlands
Je kunt op een vriendelijke manier omgaan met mensen
Rotterdam, Netherlands
Inhoud
De houder van deze badge heeft de gewerkt aan vaardigheden waarbij duidelijk is geworden dat hij/zij op een vriendelijke manier omgaat met mensen.
Je ontvangt bezoekers
Je beantwoordt vragen en verwijst gasten door
Je beantwoordt de telefoon
Je houdt reserveringen van maaltijden en activiteiten bij
Je houdt de contactgegevens van onze gasten bij
Je zorgt dat alle gasten hun handen desinfecteren en mondkapjes dragen
Je informeert gasten informeren over de regels en mogelijkheden
Ontvang een activiteitenbadge
Je kunt op een vriendelijke manier omgaan met mensen Behaal deze badge
Ben jij het eerste aanspreekpunt van onderneming. Dan bepaal jij voor een groot deel het imago van de onderneming. Is zij/hij representatief gekleed, professioneel en vriendelijk? Dan heeft dat een goede uitstraling op het hele bedrijf. Dat geldt zowel achter de balie, werkvloer als aan de telefoon. Hoe vriendelijk kan jij omgaan met mensen? Verdien deze badge door te laten zien dat jij hoe vriendelijk jij omgaat met de klant.
Taken
Taak nr.1
Bewijs bevestigd door: één activiteitenorganisator
Wat zijn de belangrijkste eigenschappen van een goede receptioniste?
- Je beantwoordt vragen en verwijst gasten door
- Je beantwoordt de telefoon
- Je houdt reserveringen van maaltijden en activiteiten bij
- Je houdt de contactgegevens van onze gasten bij
- Je zorgt dat alle gasten hun handen desinfecteren en mondkapjes dragen
- Je informeert gasten informeren over de regels en mogelijkheden
Locatie
Rotterdam, Netherlands
Vaardigheden
ESCO
#klantgericht zijn
ESCO
#communicatie
Organisatoren
Leer- praktijkcentrum gemeente Rotterdam (NPRZ)
Badgecraft host dit platform en ontwikkelt het samen met toonaangevende educatieve organisaties. Het programma Erasmus+ van de Europese Unie heeft cofinanciering verleend voor de bouw van de eerste versie van dit platform. Neem contact op met support@badgecraft.eu.
Wijzigen in een andere taal:
