Über
Playlists
Registrierung
Organiseren en uitvoeren

Op de behoefte en verwachtingen van de klant richten

De houder van deze badge heeft bij het Leer Praktijk Centrum de volgende vaardigheden laten zien:
  • behoefte en verwachtingen achterhalen
  • aansluiten bij behoefte en verwachtingen
  • klant-tevredenheid in de gaten houden

De vaardigheid op de behoefte en verwachtingen van de klant richten is onderdeel van de competentie organiseren en uitvoeren (SHL). De houder van deze badge heeft deze badge behaald met ondersteuning van een vaste werkcoach en een werkbegeleider van de sociaal ondernemer. De werkcoach en werkbegeleider bepalen waneer een vaardigheid of competentie is behaald en een open badge wordt toegekend.
Aufgaben
Aufgabe Nr. 1
Augestellt durch die Organisatoren oder mittels QR Code
Laat het volgende zien op het Leer Praktijk Centrum:
  • achterhaalt actief de behoeften en verwachtingen van interne en/of externe klanten
  • probeert hier zoveel als mogelijk bij aan te sluiten
  • stelt zich klantgericht op
  • houdt de tevredenheid van de klanten goed in de gaten en onderneemt zo nodig actie

Je kunt de badge meer waarde geven door na behalen van de badge bewijs toe te voegen.

Aktivität

Organiseren en uitvoeren
Badgecraft betreibt diese Plattform und entwickelt sie zusammen mit Organisationen aus dem Bildungsbereich. Das EU Programm ERASMUS+ hat eine Ko-Finanzierung für die Entwicklung der ersten Version dieser Plattform gewährt. Kontakt support@badgecraft.eu.
Plattform
Andere Sprache auswählen:
Ko-Finanziert durch das Erasmus+ Programm der Europäischen Union
StartseiteMapAktivitätenPlaylists